王春生是神舟實業總公司通信站的一名網絡管理員,從事網絡服務工作九年來,該同志時刻秉持航天人嚴慎細實,精益求精工作作風,堅持原則、愛崗敬業、默默奉獻,在通信網絡服務崗位上,精益求精,努力創新用戶服務模式,在構建五院網絡服務工作中,取得了突出貢獻。
在平常的工作中,王春生嚴守操作規范和勞動紀律,嚴格遵照網絡設計要求,在工作中認真落實“做事有依據,做事按依據,做事留記錄”的工作準則,制定了《網絡運營記錄檢查表》,嚴格照章辦事,時刻把操作過程結果落實到記錄上;每周一次維護機房內關鍵服務器,確保DNS服務器、數據庫數務器全年安全無故障運行;日常對網絡核心設備路由器,防火墻、交換機進行檢查與維護,并定期備份配置文件,確保骨干網絡的暢通。王春生主動把網絡狀況按緊急,重要程度排序,做了不同的預案與應對方式。有依據,按依據辦事。
在以前搭建的網絡結構中,建筑主交換機到分樓層下級交換機是不可控類型設備。為了更智能化的管理網絡,王春生把規格陳舊設備更換成了更安全可靠性能高的型號,配置了增強型安全策略,讓網絡更穩定。在2016年4月,通信站進一步深化提升基礎服務,啟動小區寬帶提速升級工作中,王春生積極聯系上游運營商增容,做好升級預案。詳實準備了網絡質量測試,升級了關鍵節點的設備,在各個點位升級一次成功,使用戶網絡帶寬翻倍提升,獲得更好的網絡體驗,并不額外增加網絡使用費用,做到精益求精,真真正正的惠民,以高質量的網絡服務滿足了用戶需求。
很多單位的科研生產、飛行試驗、發射任務的各條專線要經過通信站,王春生積極做好保障工作。每當開通專線前,他都提前進行分配公網地址、更改網絡結構、進行網絡備案,對專線單位進行網絡策略和規劃的建議,使專線能夠順利開通和良好運行,并對廠所托管服務器進行配合維護。他牢固樹立服務意識,以關注細節、辦好實事為己任,無論大事小事,都親歷親為多方奔走協調解決,積極為型號研制線排憂解難,并未雨綢繆,把工作做在前頭,切實做好各類服務保障工作。自身注意總結新形勢下如何做好保障工作的經驗,加強管理和規范服務,制定了確保各項任務有序進行的有力措施,使保障工作躍升一個臺階。
王春生在工作中嚴肅認真,周到細密,不放過任何一個問題,不遺留任何細小質量隱患,一次做好,次次做好,追求更好。2015年5月初,王春生在日常運營中發現DR城市熱點組件中,數據刷新系統會在每天不確定時間發生不到1秒的意外中斷,他并沒有大意,仔細檢查了故障多天里的統計報表,分析可能引起中斷原因,做了冗余數據的清除工作,給實時軟件騰出了更多資源,后經多天觀察,故障沒有復發,問題得到了解決。此后此軟件目錄下VisitLog文件夾在近日又發生了連續多天的體積擴大問題,經與正常時期的日志文件仔細比對,發現體積擴大了近20倍的量級,每天的計劃任務壓縮包都壓制不完,磁盤陣列中的空間也頻繁消耗殆盡,他通過局域網內抓包行為分析發現了一條地址的對外會話量高居不下,之后他通過流量管理平臺對地址做了細分策略,降低了會話數頻率,對訪問記錄采集工具的組件進行了替換更新,改進了日志壓縮思路,實現了實時壓縮存儲。就此訪問記錄日志壓縮包做到了體積在可控范圍,又保障了實時更新。
王春生全心全意投入工作,“盡心、盡力、盡職、盡責”的去完成工作、親力親為推進工作、高質高效做好工作。2016年3月,航天城院信息中心提出需求要新增國際視頻會議的線路,以及Polycom視頻設備的架設工作。由于國際互聯網路由復雜及設備使用協議的兼容性問題,他與院信息中心工作人員做了多次網絡試驗,觀察記錄不同效果,優化方案,尋找問題,并與運營商,院信息中心,設備提供商碰頭協商,在短期解決了問題,達到了預期的效果。