1968餐廳建成開業后,航天城地區職工食堂高峰期就餐擁擠問題得到了改善,提升了職工就餐體驗。為全面提升后勤保障服務質量,在院黨委的領導下,五院相關單位精準對接職工群眾需求,陸續推出餐飲服務新舉措,為職工營造更加優美、安全、便捷的就餐環境和良好的就餐體驗。
優化就餐時間。根據職工實際需求,北郊職工食堂和第三職工食堂分別調整了早餐開餐時間,開餐時間由原來的6:40提前到6:30,有通勤時間要求的職工可以比以往提前10分鐘購買早餐,保證了職工能夠按時上班。 改善就餐環境。針對職工反映的食堂就餐擁擠問題,相關單位對航天城地區第一、第二職工食堂餐桌餐椅位置進行了科學合理的調整。通過減少部分桌椅數量,將桌與桌之間的間距從原先的1.1米擴展至1.4米,有效緩解了用餐高峰期的擁擠狀況,為職工們提供了更加寬松舒適的用餐空間。 推出“稱重菜”餐線。1968餐廳把一條自助餐線變為“稱重菜”餐線。燉菜、蒸菜、熱菜、炸品、小吃涼菜、水果、主食雜糧……種類繁多、營養均衡,給職工帶來了更具個性化、多樣性的美食體驗。 開展老年套餐及配送服務。知春路職工食堂特別為行動不便的老年人推出老年套餐,并提供免費配送服務,讓老同志感受到關愛和溫暖。 引入智能服務系統。航天城地區第二職工食堂全面安裝呼叫器系統,配合智能震動手表,實現了職工需求的即時響應與處理,這一創新舉措有效改變了傳統就餐過程中可能存在的溝通不暢、服務不及時等問題,顯著提升了服務效率與職工滿意度。 后續,五院將持續響應職工需求,解民意、惠民生,不斷優化服務流程,創新服務模式,以更加精細化的管理、更加人性化的服務,切實增強職工群眾的獲得感、幸福感,為建設好、守護好五院“共同精神家園”貢獻力量。